سیاست حفظ حریم خصوصی
در “آقای مبل‌شو”، ما همواره متعهد به حفظ و حمایت از حریم خصوصی مشتریان خود هستیم. ارائه خدمات مبل‌شویی، موکت‌شویی، فرش‌شویی و شستشوی تشک خوشخواب در منزل، نیازمند جلب اعتماد و اطمینان مشتریان عزیز است و ما با احترام به این اعتماد، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا اطلاعات شخصی شما را به صورت ایمن و محرمانه نگه داریم. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی به شما توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.
جمع‌آوری اطلاعات
در فرآیند ارائه خدمات ما، ممکن است برخی از اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم. اطلاعاتی که ممکن است از شما درخواست شود شامل موارد زیر است:
- شماره تلفن: برای ارتباط سریع و مستقیم با شما در رابطه با هماهنگی‌های مربوط به ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی در مورد زمان و جزئیات سرویس.
ما هیچگونه اطلاعات اضافی، مانند اطلاعات بانکی، شماره ملی یا دیگر اطلاعات حساس را از شما درخواست نخواهیم کرد. تمام اطلاعاتی که به دست می‌آید، به منظور بهبود خدمات و ارائه تجربه بهتر برای مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
استفاده از اطلاعات
“آقای مبل‌شو” تنها از اطلاعات شما برای مقاصد زیر استفاده خواهد کرد:
- ارتباط با مشتری: از شماره تلفن شما برای هماهنگی‌های لازم جهت تعیین زمان و مکان خدمات، اعلام تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده می‌کنیم.
- بهبود خدمات: با بررسی درخواست‌ها و بازخوردهای مشتریان، ما به بهبود فرآیندهای خود و ارائه خدمات با کیفیت بالاتر اقدام می‌کنیم.
حفاظت از اطلاعات
در “آقای مبل‌شو”، حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی ماست. ما تدابیر امنیتی مناسب و به‌روز را برای جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز، از بین رفتن یا سوءاستفاده از اطلاعات شخصی شما به کار می‌گیریم. اطلاعات شما تنها توسط پرسنل مجاز شرکت و برای اهداف مشخص شده در این سند قابل دسترسی است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را با هیچ سازمان، شرکت یا ارگان دولتی یا خصوصی به اشتراک نخواهیم گذاشت. تمامی اطلاعات به صورت کاملاً محرمانه و فقط برای استفاده داخلی “آقای مبل‌شو” جمع‌آوری می‌شوند. همچنین، اطلاعات شما به هیچ وجه به فروش یا اجاره داده نمی‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
تعهدات پرسنل
تمامی پرسنل ما آموزش دیده، خوش‌برخورد و متعهد به اصول اخلاقی و حرفه‌ای هستند. ما به حفظ امنیت و آرامش منزل شما در هنگام ارائه خدمات بسیار پایبند هستیم. تمام کارکنان “آقای مبل‌شو” تحت نظارت و بررسی‌های دقیق قرار دارند تا اطمینان حاصل شود که هیچگونه مشکلی از سوی آن‌ها به وجود نخواهد آمد. ما به صداقت، احترام و حرفه‌ای بودن پرسنل خود متعهد هستیم.
استفاده از کوکی‌ها
وب‌سایت “آقای مبل‌شو” ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند تا تجربه کاربری شما را بهبود ببخشد و امکانات بیشتری را برای شما فراهم کند. این اطلاعات شامل بازدیدهای شما از صفحات و بخش‌های مختلف وب‌سایت است و برای شخصی‌سازی خدمات و پیشنهادات بهتر به شما استفاده می‌شود.
حقوق شما
شما به عنوان مشتری حق دارید در هر زمان که بخواهید، اطلاعات خود را اصلاح یا حذف کنید. همچنین، در صورتی که نسبت به نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات خود نگرانی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی موجود با ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
“آقای مبل‌شو” ممکن است گاه به گاه این سیاست را به‌روزرسانی کند تا به نیازها و تغییرات قانونی پاسخ دهد. شما می‌توانید هر زمان از این صفحه برای اطلاع از تغییرات بازدید کنید. استفاده مداوم از خدمات ما به معنی قبول و تایید آخرین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.